С 1 сентября рекламные рассылки массово переезжают в МАХ

С сентября компании и сервисы начнут массово переводить рассылки, уведомления и клиентскую поддержку в мессенджер MAX. Официального требования устанавливать приложение нет, но без него пользователи рискуют остаться без скидок, промокодов и оперативных уведомлений.

Ритейлеры, банки, службы доставки и онлайн-сервисы уже готовят перенос акций и спецпредложений в MAX. Речь о промокодах, закрытых распродажах и бонусах «только для подписчиков в MAX». Часть того, что раньше приходило по SMS или на электронную почту, переедет в сообщения мессенджера. Базовые услуги сохранятся у всех, но выгодные предложения могут проходить мимо тех, кто приложение не установил.

Организации начнут открывать официальные каналы и чат-ботов в MAX. Через них будут отправлять коды подтверждения, напоминания о записях, статусы доставки и уведомления о готовности заказов. Без мессенджера останутся звонки, SMS и почта — медленнее, а сообщения иногда теряются в потоке писем.

Личное и рабочее общение тоже частично перейдет в MAX: школьные и родительские чаты, рабочие обсуждения, соседские группы и кружки по интересам. Тем, кто откажется ставить приложение, придется просить дублировать важные сообщения по SMS или в других сервисах. Это неудобно и повышает шанс узнавать о важных событиях позже остальных, пишут авторы PRIMEPRESS.