Wildberries и Ozon отказались компенсировать ущерб продавцам после атак БПЛА

Крупные склады Wildberries в Подмосковье подверглись атакам украинских беспилотников. В результате пожаров погибли семь человек, а ущерб, по предварительным данным, превысил 100 млрд рублей.

Атаки произошли на фоне массированных ударов БПЛА по Московскому региону. Жертвами стали работники ночной смены складов. Огонь уничтожил значительную часть товаров, принадлежавших продавцам маркетплейса.

Wildberries отказался компенсировать продавцам убытки за товары, уничтоженные в результате атак. 7 июля 2026 года компания обновила договор с поставщиками, включив в него пункт, согласно которому ущерб от обстрелов, взрывов и падения беспилотников не возмещается. Маркетплейс признал такие атаки форс-мажором, что полностью снимает с него ответственность за потери.

Аналогичную позицию занял и Ozon. 11 июня, за несколько дней до первых масштабных ударов по Москве, маркетплейс уведомил продавцов об изменении договора. С 12 июня компания отказывается выплачивать компенсации, если ущерб причинён во время военных действий, обстрелов или в условиях режима ЧС. В Ozon пояснили, что являются логистическим центром, а не складом хранения, и не несут ответственности за такие риски.